Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique décrit la manière dont nous collectons, traitons, transférons, sécurisons et conservons vos données. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Données personnelles que nous traitons
Nous traitons vos données personnelles dès que vous utilisez nos services et/ou lorsque vous nous les communiquez directement. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous collectons : – Prénom et nom – Adresse e-mail – Numéro de téléphone – Type de navigateur et appareil utilisé
Comment nous sécurisons vos données personnelles
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et mettons en place des mesures appropriées pour éviter les abus, pertes, accès non autorisés, divulgations indésirables et modifications non autorisées.
Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des signes d’utilisation abusive, veuillez nous contacter afin de clarifier la situation.
Données personnelles sensibles et/ou de mineurs
Notre site et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données concernant des visiteurs âgés de moins de 16 ans, sauf si une autorisation parentale ou du tuteur légal est fournie.
Nous ne pouvons toutefois pas vérifier l’âge réel des visiteurs. Nous encourageons donc les parents à s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter toute collecte de données sans consentement.
Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles d’un mineur sans autorisation, veuillez nous contacter par e-mail. Nous supprimerons ces informations.
Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : – Envoi de notre newsletter et/ou offres promotionnelles – Vous contacter par e-mail ou téléphone si nécessaire pour fournir nos services – Vous informer des modifications de nos services et produits – Livraison de biens et services – Analyse de votre comportement sur le site afin d’améliorer notre site et d’adapter nos offres à vos préférences. Vous n’êtes pas obligé de fournir vos données personnelles, mais dans ce cas, certains services peuvent devenir impossibles à fournir.
Durée de conservation des données
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
– Clients : données conservées tant que la relation commerciale est active. Après la fin de la relation, suppression dans un délai de 12 mois, sauf obligations légales (facturation, comptabilité).
– Prospects : données supprimées 3 mois après le dernier contact.
Partage des données personnelles avec des tiers
Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou pour respecter une obligation légale.
Utilisation des cookies
Un cookie est un petit fichier texte enregistré lors de votre première visite sur ce site. Vous trouverez toutes les informations sur les cookies que nous utilisons dans notre politique détaillée de cookies disponible sur ce site.
Consultation, modification ou suppression de vos données
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données.
Vous avez aussi le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez demander que vos données soient transmises à vous ou à une autre organisation.
Les demandes peuvent être envoyées par e-mail. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons demander une copie de votre carte d’identité.
Nous répondons à votre demande dans un délai de 4 semaines.
Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données :
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, email: contact@apd-gba.be